Preguntas más frecuentes

0P: ¿Qué tipos de pago aceptan?

R: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: MasterCard, Visa, American Express, Discover.

P: ¿En qué moneda están los precios de su tienda?

R: Los precios de nuestras tiendas están en dólares estadounidenses (USD).

P: ¿Tienen tiendas o sólo una tienda online?

R: Aún no contamos con tiendas físicas. Por el momento solo vendemos online.

P: ¿Hacen envíos internacionales?

R: Sí, realizamos envíos a casi todo el mundo.

*Los pedidos internacionales están sujetos a impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras, que se aplican una vez que su envío llega al país de destino. No podemos predecir cuáles podrían ser sus cargos específicos. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de su país, comuníquese con su oficina de aduanas local. Todos los impuestos, aranceles y tasas aduaneras son responsabilidad del destinatario del paquete. Es posible que su transportista local pueda brindarle información sobre el método de pago aceptado para aranceles, impuestos y otros cargos cobrados en el momento de la entrega.

P: ¿Necesitamos firmar para el envío?

R: No es necesario firmar para el envío.


P: ¿Desde dónde envían los productos?

R: Realizamos envíos desde nuestros almacenes en EE. UU., Reino Unido, Singapur o China. Trabajamos directamente con proveedores confiables en todo el mundo, lo que nos permite transferir nuestros ahorros directamente a nuestros clientes y brindarles productos excepcionales a precios muy competitivos.

Probamos cada artículo e incluso visitamos fábricas para garantizar la mejor calidad y prácticas sostenibles.

P: ¿Cuánto tiempo falta para que se envíe mi producto?

R: El envío de su producto tardará entre 2 y 3 días hábiles.

P: ¿Cuál es la fecha de entrega estimada (ETA)?

R: Dependiendo de su ubicación, la entrega puede demorar entre 7 y 38 días. Tenga la seguridad de que le enviaremos su número de seguimiento tan pronto como se envíe.

P: ¿Cómo devuelvo y reemplazo mi artículo?

R: Creemos firmemente en la calidad de nuestros productos. Por lo tanto, ofrecemos una garantía de devolución de dinero sin riesgos de 30 días (excluidos los gastos de envío de devolución).

Comuníquese con nosotros primero por correo electrónico a: EMAIL y le proporcionaremos la dirección de envío de devolución adecuada.

âš ï¸ Tenga en cuenta que los costos de devolución/cambio son su responsabilidad. No proporcionaremos una etiqueta de devolución.

âš ï¸ Tenga en cuenta también que no se aceptarán las devoluciones que nos envíen sin contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente.

âš ï¸ Ofrecemos productos de calidad basados ​​en la mejor publicidad publicitaria. En caso de duda, intente contactar con nosotros antes de comprar. De lo contrario, no aceptaremos devoluciones.

âš ï¸ No aceptamos la devolución de ciertos productos en contacto directo con la piel debido al COVID-19: Productos como: Relojes, Gafas, zapatos. Si está dañado, sólo podemos reemplazarlo. Se pueden devolver otros productos.


P: ¿Dónde está la confirmación de mi pedido?

R: El correo electrónico de confirmación del pedido se envía a su dirección de correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores al pago. Intente revisar su papelera de correo no deseado o de reciclaje, ya que es posible que también estén allí.


P: ¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi pedido?

R: La mayoría de los artículos se procesan en un plazo de 6 a 8 horas. Si desea cancelar su pedido por algún motivo, envíenos un correo electrónico a: CORREO ELECTRÓNICO, dentro de las 24 horas.

P: ¿Qué pasa si todavía necesito ayuda?

R: Por eso estamos aquí. Contáctenos por correo electrónico/ACCESMOBILE973@GMAIL.COM en: CORREO ELECTRÓNICO